Hình ảnh HD & Âm thanh trong trẻo
Hỗ trợ truyền hình ảnh lên tới 1080p 60fps đồng bộ với âm thanh dải rộng Opus, triệt tiêu hiện tượng vỡ hạt và giật lag.
Giải pháp
Cuộc gọi Video HD Tương tác & Trực quan
Mang đến trải nghiệm gặp mặt video trực diện ngay trong ứng dụng web và di động với độ trễ cực thấp, thích ứng băng thông, chuyển đổi camera, Picture-in-Picture và bảo mật chuẩn doanh nghiệp.
Tích hợp cuộc gọi video chất lượng cao mà không cần tự xây dựng và vận hành hạ tầng WebRTC media server hoặc SFU phức tạp.
Đảm bảo chất lượng video mượt mà trên mạng 4G/5G chập chờn với khả năng tự động thích ứng độ phân giải và tốc độ khung hình.
Hỗ trợ đầy đủ trải nghiệm di động hiện đại bao gồm lật camera trước/sau, tắt mở camera và khung thu nhỏ Picture-in-Picture di chuyển linh hoạt.
Đáp ứng yêu cầu tuân thủ và bảo mật cao cho y tế từ xa (telehealth), định danh eKYC, xác thực tài chính và hỗ trợ kỹ thuật trực quan.
Năng lực cốt lõi
Mọi tính năng cần thiết cho cuộc gọi video doanh nghiệp
Từ SDK di động với bộ điều khiển PiP sẵn sàng sử dụng đến hạ tầng định tuyến media đám mây toàn cầu, Firetell mang đến giải pháp video vận hành ổn định và tin cậy.
Điều khiển Camera & PiP trên Di động
Chuyển đổi camera trước/sau mượt mà, bật/tắt camera, và khung thu nhỏ PiP cho phép người dùng kéo di chuyển tự do trên iOS và Android.
Cụm TURN toàn cầu & Độ trễ siêu thấp
Độ trễ dưới 200ms trên toàn thế giới với các cụm STUN/TURN phân tán, đảm bảo kết nối xuyên qua mọi tường lửa mạng doanh nghiệp.
Bảo mật đầu cuối & Chuẩn tuân thủ cao
Tất cả các luồng video và audio đều được mã hóa DTLS-SRTP, lý tưởng cho ngân hàng, eKYC, khám chữa bệnh từ xa và tư vấn bảo mật.
Quy trình triển khai
Tích hợp video call chỉ trong vài phút
Xây dựng với các bộ SDK gọn nhẹ dành cho Web, Flutter và Mobile với số dòng mã tối thiểu.
1
Cài đặt Firetell SDK vào ứng dụng
Thêm package SDK vào dự án Flutter hoặc Web và cấu hình quyền truy cập camera, microphone.
2
Khởi tạo và xác thực phiên video call
Thực hiện cuộc gọi với makeOutboundCall(isVideo: true) hoặc nhận cuộc gọi video đến với tính năng tự động nhận diện video trong SDP.
3
Hiển thị khung hình video và điều khiển camera
Gắn view hiển thị video local và remote lên giao diện với các phím tắt lật camera, tắt hình và bật loa ngoài có sẵn.
Sản phẩm hỗ trợ
Các công cụ nền tảng kết hợp cùng Video Calling
Mở rộng tương tác video với ghi hình cuộc gọi, phiên âm và định tuyến cuộc gọi thông minh trong contact center.
Lợi ích doanh nghiệp
Tại sao doanh nghiệp tích hợp video calling vào ứng dụng
Chuyển đổi trải nghiệm khách hàng từ thoại đơn thuần sang tương tác trực quan gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Nâng cao tỷ lệ xử lý vấn đề ngay lần gọi đầu tiên cho bộ phận kỹ thuật khi khách hàng có thể chiếu trực tiếp lỗi qua camera.
Đẩy nhanh quy trình định danh eKYC và mở tài khoản từ xa cho dịch vụ ngân hàng, tài chính và bảo hiểm.
Mang lại trải nghiệm khám chữa bệnh từ xa (telehealth) chân thực và tin cậy giữa bác sĩ và bệnh nhân ở bất kỳ đâu.
Giữ chân khách hàng trực tiếp trong ứng dụng của thương hiệu thay vì phải chuyển hướng sang các app họp của bên thứ ba.
Chất lượng video thích ứng linh hoạt, tối ưu tốt cho các kết nối mạng di động 3G/4G/5G không ổn định.
Mạng lưới TURN relay toàn cầu đảm bảo tỷ lệ kết nối thành công vượt 99.8%.